Política de Privacidad y
Eliminación de Cuenta
Información legal y transparencia sobre el tratamiento de datos para la aplicación móvil Prepara CAP España: Test 2026.
Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos
En cumplimiento estricto con las políticas de datos de usuario de Google Play, Apple App Store y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios de la aplicación "Prepara CAP España: Test 2026" (desarrollada por Prepara Tu Plaza) tienen el derecho incondicional de solicitar la eliminación total y permanente de su cuenta, credenciales y cualquier dato personal asociado.
Desde la propia aplicación móvil
Es la vía directa e inmediata recomendada si aún conservas la app instalada:
- Abre Prepara CAP España en tu dispositivo.
- Dirígete a la pestaña Perfil / Ajustes.
- Pulsa en la opción "Eliminar mi cuenta y datos".
- Confirma la operación. Tu sesión se cerrará y la solicitud se procesará.
Vía Web o Solicitud por Correo
Si desinstalaste la aplicación o prefieres tramitar la baja por soporte externo, puedes solicitar el borrado enviando un mensaje directo a nuestro equipo.
Requisito imprescindible: Indicar la dirección de email exacta asociada a tu inicio de sesión (Google Sign-In o Apple ID) para que podamos localizar tu registro en Firebase.
¿Qué datos se eliminan definitivamente?
Tras cursarse la solicitud, se destruyen irrevocablemente de nuestros servidores en la nube:
- • Identificador único de usuario (Firebase UID) y perfil de autenticación.
- • Dirección de correo electrónico y nombre suministrados vía OAuth (Google / Apple).
- • Historial completo de exámenes y test realizados en el temario CAP.
- • Estadísticas acumuladas, preguntas falladas y progreso de estudio guardado.
¿Se conserva algún dato? (Imperativo legal fiscal)
En caso de compras dentro de la aplicación (como el acceso a la versión Pro permanente), únicamente se conservan los recibos y registros anónimos de transacciones financieras emitidos por las plataformas Google Play / Apple Store. Esta conservación es estrictamente requerida por imperativo legal en materia fiscal y contable española/europea durante los plazos legalmente obligatorios, quedando totalmente disociados y desvinculados de cualquier dato personal o de navegación.
Plazo de tramitación
Las solicitudes tramitadas a través del canal de soporte por correo se completan en un plazo máximo de 7 días hábiles. Una vez efectuada la purga total, recibirás una confirmación por correo y los registros no podrán ser restaurados.
Política de Privacidad
Aplicación: Prepara CAP España: Test 2026 | Desarrollador: Prepara Tu Plaza
1. Identificación y Responsable del Tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la aplicación móvil Prepara CAP España: Test 2026 (en adelante, la "Aplicación"), desarrollada y gestionada por Prepara Tu Plaza (en adelante, el "Desarrollador" o "Prepara Tu Plaza").
Para cualquier cuestión, ejercicio de derechos o consulta relativa al tratamiento de tu privacidad, puedes ponerte en contacto directamente con nosotros a través de:
- Entidad: Prepara Tu Plaza
- Sitio Web: https://www.preparatuplaza.es
- Correo electrónico de privacidad y soporte: contacto@preparatuplaza.es
2. Fuente de Información Oficial y Descargo de Responsabilidad
Esta Aplicación ofrece un sistema interactivo de estudio basado en las preguntas oficiales para la obtención y renovación del Certificado de Aptitud Profesional (CAP) en España. La fuente pública original de dichas preguntas es el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible del Gobierno de España (https://www.transportes.gob.es/).
3. Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento
En Prepara Tu Plaza aplicamos el principio de minimización de datos (RGPD). Recopilamos únicamente los datos imprescindibles para el correcto funcionamiento de las funciones avanzadas de la Aplicación:
A. Autenticación e Inicio de Sesión (OAuth 2.0)
Cuando el usuario decide iniciar sesión mediante Google Sign-In o Apple ID, recopilamos:
- Nombre de usuario visible proporcionado por la plataforma.
- Dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta de autenticación.
- Identificador único de usuario (UID generado por Google Firebase).
Finalidad: Sincronizar de forma segura el progreso, estadísticas de estudio y suscripciones entre diferentes dispositivos del propio usuario. No compartimos esta información con terceros ajenos ni la comercializamos.
B. Compras y Acceso Pro (Google Play In-App Billing / Apple In-App Purchase / RevenueCat)
Cuando adquieres la versión Pro de por vida para desbloquear todas las funciones sin anuncios:
- Prepara Tu Plaza NO tiene acceso ni almacena datos financieros, tarjetas de crédito ni cuentas bancarias. El cobro es procesado en su totalidad por Google Play o Apple Store.
- Recibimos un token/recibo criptográfico anónimo a través del sistema de facturación (gestionado con RevenueCat) que valida el estado de la compra para activar las funciones Pro de manera vitalicia en tu perfil.
4. Publicidad (Google AdMob)
Para los usuarios que utilizan la versión gratuita de Prepara CAP España, la Aplicación integra servicios publicitarios mediante Google AdMob (banners, intersticiales y vídeos recompensados para desbloquear simulacros).
Google AdMob puede recopilar identificadores de publicidad técnica (como el Advertising ID de Android o IDFA en iOS, conforme a los consentimientos otorgados) y datos de rendimiento para servir anuncios contextuales y personalizados de acuerdo con las normativas europeas (CMP / Consentimiento TCF de IAB).
Puedes consultar las políticas de Google en: https://policies.google.com/privacy.
5. Seguridad Técnica y Alojamiento en la Nube
Garantizamos la seguridad y confidencialidad de la información mediante las siguientes salvaguardas técnicas:
- Cifrado en tránsito: Todas las comunicaciones entre la Aplicación y los servidores se realizan bajo protocolos criptográficos seguros HTTPS / TLS.
- Infraestructura Segura: Las bases de datos se alojan en la nube de Google Cloud (Firebase Authentication y Cloud Firestore), cumpliendo con los estándares internacionales más estrictos de seguridad (ISO 27001, SOC 1/2/3).
- Controles de acceso: Ningún miembro del equipo tiene acceso directo a contraseñas (gestionadas mediante proveedores OAuth federados) ni a información bancaria sensible.
6. Plazo de Conservación
Los datos de autenticación y estudio se conservan de forma activa mientras el usuario mantenga su cuenta abierta para posibilitar la sincronización. En caso de solicitar la supresión conforme a lo descrito en el apartado de Eliminación de Cuenta, los datos se eliminan en un plazo máximo de 7 días hábiles, conservando de forma disociada únicamente los recibos fiscales obligatorios.
7. Tus Derechos (Acceso, Rectificación, Supresión y Oposición)
De acuerdo con la legislación europea y española de protección de datos (RGPD y LOPD-GDD), puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
Para ejercer cualquiera de ellos, basta con remitir un correo electrónico a contacto@preparatuplaza.es indicando en el asunto el derecho solicitado. Si consideras que tus derechos no han sido adecuadamente atendidos, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Menores de Edad
Prepara CAP España está destinada a la preparación de exámenes oficiales para profesionales de la conducción de transporte de mercancías y viajeros por carretera, dirigidos legalmente a mayores de edad o personas autorizadas legalmente para los permisos C y D. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.
9. Modificaciones de esta Política
Prepara Tu Plaza se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas, mejoras técnicas o nuevas exigencias de las tiendas Google Play Store y Apple App Store. La versión vigente estará siempre accesible públicamente en esta misma URL.