Términos y Condiciones de Uso

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), a continuación se reflejan los siguientes datos:

El titular del dominio web y responsable de las aplicaciones vinculadas es: Jose Royo Andreu (en adelante Prepara tu plaza).

NIF: 39438451Y
Domicilio: Calle las Eras 2, La Hoz de la Vieja, Teruel, 44791
Correo electrónico de contacto: info@preparatuplaza.es

2. OBJETO Y CONDICIONES DE ACCESO

Las presentes Condiciones Legales regulan el acceso y uso de la web https://preparatuplaza.es y del conjunto de sus aplicaciones móviles, incluyendo de forma específica, pero no limitada a: Prepara Tu Plaza: OposZaragoza y PreparaTuPlaza: Guardia Civil. El acceso a cualquiera de estas plataformas atribuye la condición de USUARIO, que acepta estas condiciones desde dicho acceso.

Existen dos modalidades de acceso:

• Usuario Gratuito: Acceso limitado a una demo o selección de contenidos gratuitos para evaluación del servicio.
• Usuario Premium: Mediante la suscripción a uno de nuestros planes, el usuario tendrá acceso completo a la base de datos de preguntas, estadísticas avanzadas, histórico y herramientas exclusivas.

Requisitos técnicos: Para el correcto funcionamiento de la App se requiere una versión mínima de Android 10 o iOS 15. Es responsabilidad del usuario verificar la compatibilidad antes de la compra.

3. LICENCIA DE USO Y RESTRICCIONES

Prepara tu Plaza otorga al usuario una licencia personal, temporal e intransferible para el uso del contenido con fines de estudio.

• Límite de dispositivos: El uso está limitado a un máximo de dos dispositivos de uso personal.
• Prohibición de compartir: Queda expresamente prohibido compartir una cuenta entre dos o más personas. Detectar usos simultáneos o desde ubicaciones geográficas incompatibles podrá conllevar el bloqueo inmediato de la cuenta sin derecho a devolución.
• Uso comercial: Queda prohibida la reproducción, copia o reventa de los contenidos de la plataforma.

4. SUSCRIPCIONES, PAGOS Y PLANES (VERSIÓN 1.0.0)

Condición de Lanzamiento: Las presentes condiciones de pago y planes de suscripción entrarán en vigor de forma oficial a partir del lanzamiento de la versión 1.0.0 de la plataforma. Hasta entonces, el acceso podrá estar sujeto a promociones de lanzamiento o periodos de prueba gratuitos.

Prepara tu Plaza pondrá a disposición de los usuarios los siguientes modelos de suscripción para el acceso Premium:

• Métodos de Pago: Tarjeta bancaria (vía Stripe), Apple Pay y Google Pay.
• Suscripciones Renovables: Todas nuestras suscripciones Premium (Mensual, Trimestral y Anual) tienen carácter recurrente. Esto significa que se renovarán automáticamente por el mismo periodo contratado al finalizar el ciclo actual, utilizando el mismo método de pago.
• Política de Cancelación: El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento. Para evitar el cargo del siguiente ciclo, la cancelación debe realizarse, como mínimo, 24 horas antes de la fecha de renovación.
• Acceso tras Cancelación: Tras cancelar la renovación, el usuario mantendrá el acceso Premium hasta que finalice el periodo que ya ha sido abonado. No se realizarán reembolsos parciales ni totales de periodos ya cobrados si el usuario no canceló a tiempo.

4a. Términos de Uso (EULA) para usuarios de iOS

Las presentes Condiciones de Uso constituyen el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) entre el usuario y Prepara tu Plaza. Si has contratado tu suscripción a través de la App Store de Apple, se aplican adicionalmente las siguientes condiciones de Apple:

• Pago: El cargo se realizará en tu cuenta de iTunes una vez confirmada la compra.
• Renovación Automática: La suscripción se renueva automáticamente a menos que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del periodo actual.
• Cargo de Renovación: Se cobrará la renovación en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo actual, identificando el coste de la misma.
• Gestión de Suscripciones: El usuario puede gestionar sus suscripciones y desactivar la renovación automática accediendo a la configuración de su cuenta de la App Store después de la compra.
• EULA estándar de Apple: Además de nuestros términos, el uso de la aplicación está sujeto al Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) estándar de Apple.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza digital de los servicios de Prepara Tu Plaza (acceso inmediato a bases de datos de preguntas y material de estudio), el usuario reconoce y acepta que, de conformidad con el Art. 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el acceso al contenido haya comenzado. Por lo tanto, no se realizarán reembolsos totales ni parciales una vez que el usuario haya iniciado sesión o accedido a las herramientas de test.

No obstante, Prepara tu Plaza ofrece una versión gratuita demo para que el usuario pueda evaluar el servicio antes de cualquier pago.

6. CÓDIGOS PROMOCIONALES

Prepara Tu Plaza podrá ofrecer ocasionalmente códigos de descuento o cupones. Dichos códigos solo serán válidos para los servicios y periodos indicados en la promoción. El usuario reconoce que los cupones tienen carácter temporal, no son acumulables y no dan derecho a compensación económica en caso de no ser utilizados. Nos reservamos el derecho de anular cualquier suscripción obtenida mediante el uso fraudulento de códigos promocionales.

7. SISTEMA DE REVISIÓN E IMPUGNACIONES

Ofrecemos un sistema para que los usuarios puedan avisar sobre posibles errores en las preguntas.

• Nuestro equipo revisará las preguntas reportadas para garantizar la calidad editorial.
• Aclaración académica: Este sistema no es un servicio de tutoría personalizada ni resolución de dudas privadas, sino una herramienta de mejora del contenido base.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Prepara tu Plaza es titular de todos los derechos de propiedad intelectual del software, código, diseño y contenidos (textos, preguntas elaboradas, vídeos). Se prohíbe el uso de bots, scripts o herramientas de scraping para extraer contenido de la plataforma de forma automatizada.

9. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Prepara tu Plaza no se hace responsable de:

• La falta de actualización inmediata tras un cambio legislativo imprevisto (la fuente oficial es siempre el boletín oficial correspondiente).
• El no aprobado en el examen oficial (somos una herramienta de apoyo, el éxito depende del estudio personal).
• Interrupciones técnicas por mantenimiento o causas ajenas.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Zaragoza, salvo que la ley dicte lo contrario por la condición de consumidor del usuario.